A SetupNet Informática (“SetupNet”, “nós”) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD). Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados ao interagir com o site https://setupnet.com.br.
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar nossos serviços:
- Formulário de contato: nome, endereço de e-mail e mensagem fornecidos voluntariamente ao preencher o formulário de contato no site.
- Preferência de tema (claro/escuro): armazenada localmente no seu navegador via
localStorage. Não é enviada a nenhum servidor. - Dados de navegação básicos: [PLACEHOLDER — confirmar com o cliente se é utilizado Google Analytics, Cloudflare Web Analytics ou similar. Se não houver nenhum, remover este item.]
Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial etc.) nem dados de menores de 18 anos.
2. Como usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder às suas mensagens e solicitações de contato.
- Prestar os serviços de suporte técnico contratados.
- Manter a sua preferência de tema visual entre visitas ao site.
Não utilizamos seus dados para criação de perfis, publicidade comportamental ou qualquer finalidade diferente das descritas acima.
3. Cookies e armazenamento local
Este site não utiliza cookies de rastreamento ou cookies de terceiros para fins publicitários.
Utilizamos o localStorage do navegador para salvar sua preferência de tema (claro ou escuro) sob a chave theme. Esse dado permanece apenas no seu dispositivo e pode ser removido a qualquer momento limpando os dados do site nas configurações do navegador.
[PLACEHOLDER — se analytics forem adicionados no futuro, detalhar aqui quais cookies são definidos, sua finalidade, duração e como o usuário pode optar por não recebê-los.]
4. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos a terceiros. Compartilhamos informações apenas com os seguintes prestadores de serviço, na medida necessária para o funcionamento do site:
- Web3Forms (web3forms.com): plataforma utilizada para receber as mensagens enviadas pelo formulário de contato. Os dados (nome, e-mail e mensagem) são transmitidos de forma segura via HTTPS e encaminhados ao e-mail da SetupNet. Consulte a Política de Privacidade da Web3Forms.
- WhatsApp (Meta Platforms): ao clicar no link ou botão de WhatsApp do site, você será redirecionado para o aplicativo WhatsApp. O envio de mensagens por esse canal está sujeito à Política de Privacidade do WhatsApp.
[PLACEHOLDER — confirmar provedor de hospedagem (ex: Hostinger VPS) e incluir referência à política de privacidade deles caso armazenem logs de acesso.]
5. Base legal para o tratamento (LGPD)
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7.º da LGPD:
- Consentimento (art. 7.º, I): ao preencher e enviar o formulário de contato, você consente com o uso dos dados informados para resposta à sua solicitação.
- Legítimo interesse (art. 7.º, IX): armazenamento da preferência de tema para melhorar a experiência de uso do site.
6. Retenção e exclusão dos dados
Os dados de contato são retidos pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e, quando aplicável, pelo prazo legal exigido. Dados armazenados em localStorage ficam no seu dispositivo até que você os remova.
Para solicitar a exclusão de dados enviados via formulário, entre em contato pelo e-mail abaixo.
7. Seus direitos como titular (LGPD)
Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
- Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail setup@setupnet.com.br.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo transmissão via HTTPS e restrição de acesso às informações recebidas.
9. Links externos
O site pode conter links para sites de terceiros (ex: WhatsApp, redes sociais). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de “última atualização” no topo desta página indicará quando ocorreu a revisão mais recente. Recomendamos consultar esta página periodicamente.
11. Contato e Encarregado (DPO)
[PLACEHOLDER — confirmar com o cliente: razão social completa, CNPJ, endereço da sede e nome do encarregado de dados (DPO), se houver. Pequenas empresas podem indicar o próprio responsável como ponto de contato.]
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato:
- E-mail: setup@setupnet.com.br
- Telefone: 41 99973-6013 / 41 3434-4254
- Site: https://setupnet.com.br